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売上を上げるための顧客・リピート客の重要性

売上を上げるための顧客・リピート客の重要性

売上が伸び悩む、売上が徐々に下がる、下がってから一向に回復しないなど、企業や店舗によって状況は様々です。 ですが、売上が下がる原因の多くは「顧客・リピート客」にあります。逆に売上が上がる、繁盛している企業や店舗はこの「顧…

参考にしたい飲食店のイベント集客事例

同エリアにライバル店やその他の同業他社がひしめくなか、いかに自社の飲食店に集客するかは常につきまとう課題となります。 今回はお客様を集客する手段の1つ「イベント」にスポットをあてて、事例を交えながら解説していきます。 飲…

集客を効果的にする為の本質的な考え方と改善方法

集客の本質

あなたがどんなサービスを提供しているにしろ、少しでも多くの人にサービスを購入してもらい、更には繰り返し購入してもらって収益を上げたいものです。 世の中は様々なサービス、それに関する情報で溢れ、せっかく良いサービスを展開し…

SWOT分析とは?意味と特徴、具体的な分析のやり方

SWOT表紙

外部、内部の様々な角度、観点から分析する事は、自社にとって良くも悪くも埋もれていた情報が浮き彫りになり、同業他社が溢れるこの世の中で今後どう戦っていくかの戦略を練る為に非常に重要な事です。 今回は、内部、外部からの分析に…

自社の強みと競合優位性を見極めるVRIO分析とは?

自分の強み わかる

マーケティング活動において、最初に取り組むべきことは「市場機会の発見」につきます。 他社にはない自社ならではの取り組みである「市場機会」を見つけるには、先日の3C分析の記事(リンク)でも解説したように内外部の要因を洗い出…

長期的に店の売上を上げるためのホームページの必要性

お店の売上をアップするためにはどうすればいいかというように悩んでいる人も多くいるでしょう。ホームページを利用することが、長期的にお店の売上をアップするためのポイントです。 ここでは、お店の売上をアップするためのホームペー…

ファイブフォース分析と利用した戦略例

ファイブフォース分析 やり方

これまでにブランディングやマーケティングなど行う際に不可欠な分析として様々な分析方法を解説していきましたが、今回は3C分析での「Customer」の分野で行う「マクロ分析」「ミクロ分析」「顧客分析」の中で「ミクロ分析」を…