売上・収益を伸ばして繁盛するには、やはり新規客の人数と売上を増やすよりも、顧客の人数、売上を増やすことが大切です。 顧客の人数を増やすことは単に安定した売上の確保だけでなく、客単価の向上、口コミや評判による間接的な集客な…
LTV(顧客生涯価値)とは?知っておくべき計算方法と最大化させるための対策

売上・収益を伸ばして繁盛するには、やはり新規客の人数と売上を増やすよりも、顧客の人数、売上を増やすことが大切です。 顧客の人数を増やすことは単に安定した売上の確保だけでなく、客単価の向上、口コミや評判による間接的な集客な…
安定した売上の確保、底上げ、売上を上げるために最優先すべき顧客(固定客)を増やすために行う「リピート対策」。 現在、エリア問わず、日本全国各地でたくさんの美容室が同エリアにひしめき合っています。 この状況下の中、勝ち抜き…
長年たくさんのクライアント様とのお取引や、ご契約前にご相談頂く方の実店舗を拝見させて貰うと集客できない原因の共通点が見られます。 集客できない理由はいくつもの要因の掛け合わせによるものですが、少なくとも今回挙げる共通点を…
前記事「商品が売れない理由・原因を分析して改善するには?改善方法を解説」では、主にマーケティング目線での原因追及と改善方法を解説しましたが、読んで頂けましたでしょうか? カミシン 今回は「セールス」目線で商品を売るために…
会社や店の顔とも言えるホームページ。 例え小規模ビジネスであっても、お客様への信頼性の向上や会社、店自体のブランディング、マーケティングの起点として必要なものです。 今回は何らかの理由で、ホームページをリニューアルしよう…
現在において、様々な集客方法は存在しますが、売上に繋がらなければ単なる労力と時間、コストの無駄使いに終わってしまいます。 今回は数ある集客方法紹介すると共に、関連記事を交えて解説していきます。
売上が伸び悩む、売上が徐々に下がる、下がってから一向に回復しないなど、企業や店舗によって状況は様々です。 ですが、売上が下がる原因の多くは「顧客・リピート客」にあります。逆に売上が上がる、繁盛している企業や店舗はこの「顧…
実店舗を経営している方の中で多く寄せられる悩み「集客」。 成功している他の経営者に聞いてみたり、近所のライバル店の方法やインターネットでノウハウを調べたりと、日々努力をしているとは思いますが、それでもうまく集客できていな…
実店舗ビジネス、ネットビジネス、飲食店や美容院、マッサーサロン、治療院、士業などどのジャンルの業種であれ、いまやホームページを持つことは必要不可欠です。 ホームページの必要性、重要性を理解していない方の中には「ポータルサ…
マーケティング担当者、または専任でなくとも会社や実店舗にてSNSを担当しているあなたが、これからSNSの運用をもっと効果的にするために理解しておくべきアルゴリズム。 今回はSNSの中でもFacebookのアルゴリズムにつ…
物販、サービス業、飲食店など様々なジャンルのビジネスにおいてもはや必須とも言えるSNS、Instagram(インスタグラム)。 近年では画像だけでなく、動画、ストーリーズ、IGTV、ショッピング機能などを用いて、見込み客…
機能のほぼ大半が無料で使え、大企業からスモールビジネスに至るまで、様々なジャンルにおいてマーケティングのプラットフォームとしてInstagramを活用している方も多いことでしょう。 今回はInstagramを効率良く、効…
小規模店舗から様々な物販ビジネス、サービス業などのリピート対策ツールとして多くの企業が取り入れているLINE@ 2018年11月より、これまでのLINE@からサービスが統合され、すでにLINE@を取り入れている方、これか…
すでにリピート対策の手段の1つとしてLINE@を導入している方にはLINE@からアナウンスがはいっているように2018年11月以降よりこれまでのLINE@から料金プランや機能などLINE@の仕様が一部変更となります。 今…