依然として不況が続く中、更に新型コロナの影響によりどのジャンルのビジネスでも売上不振に陥っている状況が多く見られます。 しかし、この様な状況かにおいても着々と売上を伸ばす企業も少なくはありません。 今回は、商品が売れない…
商品が売れない理由はこれで解決!顧客の購買ライフサイクル分析

依然として不況が続く中、更に新型コロナの影響によりどのジャンルのビジネスでも売上不振に陥っている状況が多く見られます。 しかし、この様な状況かにおいても着々と売上を伸ばす企業も少なくはありません。 今回は、商品が売れない…
同エリアに同業他社がひしめき合うビジネスジャンルの1つ、飲食店。 飲食店の新規開業から1年以内に廃業に追い込まれる確率は40%弱。 新しい店ができては倒産しての繰り返し状態がずっと続いています。しかしながら新規開業から着…
リピート対策の1つとして低コストで運用できるLINE公式アカウント。 開封率も高く、上手く活用すれば登録者数に比例して収益を増やすことができるツールです。 今回はこのLINE公式アカウントを用いてリピーターを増やすために…
安定した売上の確保、底上げ、売上を上げるために最優先すべき顧客(固定客)を増やすために行う「リピート対策」。 現在、エリア問わず、日本全国各地でたくさんの美容室が同エリアにひしめき合っています。 この状況下の中、勝ち抜き…
売上が伸び悩む、売上が徐々に下がる、下がってから一向に回復しないなど、企業や店舗によって状況は様々です。 ですが、売上が下がる原因の多くは「顧客・リピート客」にあります。逆に売上が上がる、繁盛している企業や店舗はこの「顧…
治療院(整骨院や整体院、カイロプラクティック、鍼灸院、マッサージ院)の数は全国で見るとコンビニや歯医者よりも多いと言われ競争率の激化状態になっています。 昔は治療院で10年前後既存の院で経験を積んだ後、独立、開業の流れが…
狭いエリア内にひしめき合う飲食店において、新規客、リピート客の対策はどのようなことを行っていますか? お客の取り合いともなる密集したエリアでは、何も対策を行わずそのままにしていると例え立地が良くとも閉業に追い込まれる店も…
小規模店舗から様々な物販ビジネス、サービス業などのリピート対策ツールとして多くの企業が取り入れているLINE@ 2018年11月より、これまでのLINE@からサービスが統合され、すでにLINE@を取り入れている方、これか…
すでにリピート対策の手段の1つとしてLINE@を導入している方にはLINE@からアナウンスがはいっているように2018年11月以降よりこれまでのLINE@から料金プランや機能などLINE@の仕様が一部変更となります。 今…
飲食店の売上向上のために欠かせない、ホールスタッフの接客。 お客様との接触回数も多く、接客力によって売上が大きく変わると言っても過言ではありません。 今回は現状よりも売上を上げるためにホールスタッフの接客を見直す際のチェ…
飲食店、美容院、マッサージサロン、治療院、他様々なビジネスを営んでいる経営者様も多いと思いますが、立ち上げ時だけでなく、コツをつかんでいなければ常につきまとう「売上が下がる」という悩み。 今回は、売上が下がる大きな原因と…
売上を上げ繁盛店になるために重要なポイントは「リピート客(常連客)を増やす」これに尽きます。 数ある同エリアの同業他社からあなたの店(サービス)を繰り返し選んで、購入してもらうために効率的且つ、実際の反応率も高い施策であ…
お客様のとのコミュニケーションツールとして、メールからSNSやLINE公式アカウントを利用する企業や店舗が多くなる中、LINEのAPIを利用したサービスも展開されています。 しかし、便利にはなるものの、その分月々のコスト…
現在では様々なツールがある中、特に飲食店において顧客とのコミュニケーションツールとして、うまく活用すればリピート対策に最適なLINE公式アカウント 今回は個人経営や中小規模の飲食店におけるLINE公式アカウントの活用方法…