Instagramにアクションボタンを追加 ビジネスプロフィールと便利な機能

物販、サービス業、飲食店など様々なジャンルのビジネスにおいてもはや必須とも言えるSNS、Instagram（インスタグラム）。

近年では画像だけでなく、動画、ストーリーズ、IGTV、ショッピング機能などを用いて、見込み客の獲得やブランディング、ホームページやブログ、ECサイトへの誘導など運用目的は様々です。

今回はInstagram担当者が必ず切り替えておくべき「ビジネスプロフィール」と利用すべき「アクションボタン」について解説します。

Instagramのビジネスプロフィールとは

Instagramのアクションボタンについて理解するにあたり、Instagramのビジネスプロフィールの理解が欠かせません。

Instagramのビジネスプロフィールとは、Instagram上のアカウントの一種で、プロアカウントと個人アカウントの2種類のうち、プロアカウントを指します。

プロアカウントに切り替えることで、Instagramが導入した機能拡張のためのビジネスツールが利用できるようになります。

Instagramのアカウントページから、「電話をする」や「メール」「道順」「予約する」などユーザーが企業側へ直接連絡を取れるアクションボタンを設置することが可能です。

通常のプロフィールではURLを一つしか掲載できないため、アカウント側、ユーザー側の双方にとっても不便です。

Instagramの投稿に興味を持った見込み客はあなたが思っている以上に不便だと感じていることでしょう。

購買行動のステップが多い程離脱する確率も高くなってしいますので、そういった面でも配慮が必要です。

ビジネスプロフィールに切り替えることで、アクションボタンを掲載し、スムーズに行動してもらうことを目指しましょう。

Instagramのビジネスプロフィールへ切り替える方法と手順

Instagramのビジネスプロフィールへ切り替える方法は以下の手順で行います。

また、以前ビジネスプロフィールに切り替える場合はFacebookページへの連携が必須でありましたが、アップデート後は「任意」となってます。

マーケティング面を考えるとFacebookページの作成、連携は必須です。無料で作成できるだけでなく、あなたのビジネスにおいて不利にはなりませんので、必ず作成しておきましょう。

Facebookページの作り方と初期設定

①設定画面よりアカウントページをタップする

Instagramの設定画面より、「アカウント」をタップ後、「ビジネスプロフィールに切り替える」をタップします。

②Facebookページにリンクするかを選択する

次にFacebookページにリンクするかを選択します。Facebookページを複数管理している方はこの際に、複数のページの中から選択することができます。

また、Facebookページの選択をスキップして、後からリンクすることも可能です。

③プロフィールのカテゴリーを選択する

Instagramのビジネスアカウントに切り替えると下記のようなプロフィールのカテゴリーを選択することができます。

これ以上細かいカテゴリー設定はありませんので、おおよそ当てはまるカテゴリーを選択しておきましょう。

④ビジネスプロフィールを設定する

次にInstagramのビジネスプロフィールを設定していきます。

この際「電話番号」「メール」「位置情報」を入力することができますので、漏れなく入力しましょう。

ここに入力した情報はInstagramのビジネスプロフィール欄のアクションボタンとして反映します。

後からでも変更できますので、変更がある場合は再度プロフィール画面より変更しましょう。

Instagramのアクションボタンの種類

Instagramのビジネスプロフィールでは、連絡先オプションとして、これまで解説した「電話」「メール」「位置情報」の他にもアクションボタンを追加することができます。

大きくは以下の3つのカテゴリーです。

1. 食べ物を注文（料理を注文する）
2. 予約する
3. 席を予約する

Instagramのアクションボタンを追加する方法（手順）

Instagramのアクションボタンを使る方法は以下の手順です。

ご自身のInstagram（ビジネスアカウントに変更後）のプロフィール画面にて

1. プロフィールを編集をタップ
2. アクションボタンをタップ
3. ボタンの種類を選択
4. パートナー企業のうちご自身がご契約しているサービスを選択
5. ご契約のサービスにログイン

以上であなたのアカウントのプロフィール画面にアクションボタンが表示されます。

Instagramのアクションボタンが追加できない、出てこない原因と対処法

よくある質問として「Instagramのアクションボタンが追加できない、出てこない」問題。

多くの原因はこれまでに解説したように「ビジネスアカウント（プロアカウント）」に変更していないことが原因です。

本記事の上部に戻り、ビジネスアカウント（プロアカウント）に変更してください。

Instagramのアクションボタン「料理を注文する」

Instagramのアクションボタン「食べ物を注文（料理を注文する）」は飲食店のテイクアウトサービスを展開している方向けのアクションボタンです。

アメリカ、カナダでテスト導入後、2020年4月27日より日本でも導入を開始した注文機能。

以下のサービスと提携している飲食店の方であれば、料理を注文するボタンをInstagram内に設置することができます

現在の日本国内で追加可能なパートナー企業は以下となります。（パートナー企業は変更される場合がありますので、再度ご自身でもご確認ください。）

飲食店のInstagramのアカウントであれば、「料理を注文」というスタンプをストーリーズで使用したり、プロフィール内のアクションボタンに追加することも可能となりました。

ユーザーがスタンプやボタンをタップすれば、飲食店アカウントが設定したURLへ誘導することができます。

また、ビジネスプロフィールを利用しているアカウントで、ウーバーイーツの加盟店であればスタンプやアクションボタンの設定は無料で行うことができます。

Instagramから直接注文までの導線ができるため、飲食店の方は積極的にビジネスアカウントに切り替えましょう。

ウーバーイーツの加盟店の方は関連記事にて紹介している、ウーバーイーツの売上を上げるための最適化の方法もご参考ください。

飲食店のデリバリーの売上を最短で上げるための最適化事例

Instagramのアクションボタン「予約する」

Instagramのアクションボタン2つ目は「予約する」。

主に美容院やネイルサロン、リラクゼーションサロンなど展開している方向けのアクションボタンです。

現在、日本国内で追加可能なパートナー企業は以下となります。（パートナー企業は変更される場合がありますので、再度ご自身でもご確認ください。）

いまのところホットペッパービューティ―は対応していないようです。

Instagramのアクションボタン「席を予約する」

Instagramのアクションボタン3つ目は「席を予約する」。

海外であれば、チケットの購入やレストランの予約、美容院、理容院、マッサージサロン、ネイルサロンサロンの予約など対象となるビジネスは多いのですが、日本国内では提携しているパートナー企業ががまばまだ少ない状況です。

現在では主に飲食店向けのアクションボタンとなります。

飲食店の方にとっては「ホットペッパー」や「食べログ」「Retty」とInstagramの連携、美容院やマッサージサロンの方は「ホットペッパービューティー」や「Eパーク」とInstagramの連携を望んでいるかも知れませんが、現在のところ連携しているサービスは以下となります。（パートナー企業は変更される場合がありますので、再度ご自身でもご確認ください。）

Instagramと企業間の契約状況により、随時このサービスは増減します。

また、アクションボタンの追加には上記のようなサービスと連携する必要がありますが、個人アカウントと同様にURLをプロフィール欄に１つだけ添付することができます。

そのリンクをホームぺージやブログの予約ボタンURLやホットペッパーなどの他社の予約機能のURLをリンクするなど自由ではありますが、Instagramビジネス活用するうえでは、どのリンク先がユーザーによって使いやすいか（予約するまでのステップの短さや画面の使いやすさなど）、どのリンク先がコストを抑えることができるかなど双方の面での検討が必要です。

せっかくURLを添付できるにも関わらず、添付していない方は論外です。何の為にInstagramを運営しているのかを考えれば添付は必須ですよ。

Instagramにギフトカードボタンを設置

席を予約するや料理を注文するといったアクションボタンの他、「ギフトカード」ボタンをプロフィールやストーリーズに設置することもできます。

現在、Instagramと提携しているパートナー企業は以下となります。（パートナー企業は変更される場合がありますので、再度ご自身でもご確認ください。）

ただし、これまで挙げたアクションボタンは基本的に複数設置できず1つのみとなります。

あなたのアカウントで最も収益に繋がるボタンを設置して売上までの導線を引くことをお勧めします。

Instagramのビジネスプロフィールへ切り替えることでもメリットや機能

Instagramのビジネスプロフィールへ切り替えることでのメリットはアクションボタンだけではありません。

ビジネスプロフィールに切り替えることで、「インサイト」「投稿の宣伝」が機能として追加されます。

Instagramのインサイトとは

Instagramのインサイトとは、アカウントの解析を行う機能です。スマホより「アクシビリティ」「コンテンツ」「オーディエンス」の3つの項目から解析データを確認することができます。

Instagramのインサイトで解析できるデータとして

• 自社のフォロワーの性別や年齢、位置情報、アクセス時間帯
• 投稿のアクション数、いいね、コメント数
• 投稿の保存数
• WEBサイトのクリック数やメールの送信数、道順のクリック数などアクションボタンのクリック数
• ストーリーズのインサイト

などが解析でき、わかるようになります。

「アクシビリティ」ではプロフィールへのアクセスなど全体のパフォーマンス関係、「コンテンツ」では投稿やストーリーズ、Instagram広告に関する数字（さらに掘り下げて確認することもできます）「オーディエンス」では、フォロワーの性別や年齢層など属性に関するデータを確認することができます。

ただし、PCからインサイトを確認することはできず、全てスマホからのみとなっていますのでご注意ください。

Instagramの投稿を宣伝とは

ビジネスプロフィールへ切り替えることでのもう1つの機能「投稿を宣伝する」が追加されます。

Instagramの投稿を宣伝とは、文字の通り、Instagramに投稿する内容をそのまま広告として出稿することができます。

以前はFacebook広告との連携し、Facebook広告の内容をInstagramにも投稿するのが一般的でしたが、現在ではそれぞれやInstagramにだけ投稿することも可能となっています。

Instagram広告の出稿の手順

1. 【広告を作成】をタップし、ユーザーに行って欲しいアクションを「プロフィールへのアクセスを増やす」「ウェブトラフィックを増やす」「広告によるビューを増やす」のなかから選びます。
2. ターゲットのオーディエンスを「自動」「地域」「マニュアル」から選択します。
3. 予算と期間を設定する

以上のわずか3ステップで完了です。

小額から広告を出稿できるだけでなく、操作も簡単なため、初めて広告を運用する方におすすめです。

ただし、広告を出稿したからと言って莫大にアクセスが増えたり、注文が殺到するとは限りません。（世の中そんなに甘くありません）少額から始めてテストを行い、検証や改善を行って最適化していきましょう。

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今すぐビジネスプロフィールに切り替えて、アクションボタンを設置しましょう！

Instagramにアクションボタンを追加する方法と、メリットや機能は理解できましたでしょうか。

現在ではFacebookページやTwitter、今回のInstagramなどSNSからブランディング、リードナーチャリングやお問い合わせ、購入など様々なマーケティング活動を行うことができます。

より効率良くマーケティングを行うためにもビジネスプロフィールへの切り替えと充実した内容へのアップデート、予約ボタンの追加など工夫していきましょう。

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