繁盛ドック（集客改善コンサルティング）

無料相談

お店の本当の問題点を明確にし、繁盛店にするためのストーリーオリエンテーション

なぜ、あなたのお店にお客様が来店してくれないのか？

どうすれば、理想の売上と利益が手に入るのか？

そのためには、まず、あなたのお店の本当の問題点を探し、知る必要があります。その問題点をコンサルタントが名医並のスキルで発見し、改善するための方法を提案します。

ターゲティング

ファーストステップでお店の良し悪しが決まる！

理想のお客様を獲得するための戦略会議

本当に来て欲しいお客様は誰ですか？

理想のお客さまを獲得することで、お店の狙うべき戦略が明確になります。

そうすることで、あなたは悩む必要はなくなり、今何をすべきで、何をすれば、売上がアップするのかが明確にわかるようになります。

全てを洗い出し、あなたの理想のお客様が自然と集まり、お客様があなたのお店を紹介しやすくするためのターゲットを明確にします。

ポジショニングとブランディング

あなたのお店がNo1になるためのポジショニングとブランディング化の構築

あなたのウリと明確なポジションが作れると、自然とあなたのお店に理想のお客様が集まり始めます。

集客ができ、顧客をファン化することで、地域No1のポジションと繁盛店へと生まれ変わります。

そのためにも、あなたの分析、ライバルの分析、お客様の分析をする必要があります。

明確に、分析を繰り返すことで、狙ってNo1になれるポジションを生み出し、お客様に自然と選ばれるお店にしていきます。

競合他社がいても、それを圧倒的に上回るための、あなた独自のお店のウリを作り出し、No1になるべきポジションの確立とそのためのブランディング戦略を作ります。

集客ルート最適化

お金の無駄遣いをなくし、あなたの広告集客ルートを最適にするための改善プラン

これを実施することで、あなたは、年間の広告費を数十万〜数百万単位で経費を削減することができます。

その浮いた経費を、貯金に回すのも、お店への投資に回すのも、より費用対効果の高い広告に投資するのも自由です。

利用している広告の集客効果を最大限まで高める方法やライバルが実施していない、あなた独自の集客切り口を確立する方法を見つけていきます。

販促効果最適化

集客用の販促改善で売上を何倍にもする方法

毎月の販促には、当然費用が掛かっています。あなたは販促の効果を最大限に発揮していますか？

もし、今の販促物の反応を全て10%アップできるとすれば、どれくらい売上が上がりますか？

仮に1ヶ月3つの販促をしていて、全て10%アップしたとしましょう。

10%アップで毎月20万円の売上増であれば、年間で考えると240万円の売上アップになります。

あなたが今実践していることを最大化することで、年間で考えると数100万から数1,000万の単位売上が上がる可能性があります。

それも、販促費は同じ費用のままにです。

客単価アップ施策構築

心理学を応用したメニュー表で客単価アップと売りたい商品が売れるテクニックを伝授

あなたは、商品の値下げをしないとお客様が来ないと思っていませんか？

しかし、現実はそうではありませんし、値段を下げると言うことは、あなたは今以上に集客をしないと、利益が残りません。

当たり前ですが、現状維持の売上ですと、商品の値段を下げている分、利益はさらに少なくなります。

地域の小さなお店の場合は、どんどん価値を高めることが大切です。

では、どのように商品の価値を高め、商品を値上げし、それでも集客数を上げる、または現状の集客数を実現するのか？

その具体的な方法を心理学の要素を交えながら、すぐに実践で使えるようにしていきます。

この方法を使うことで、あなたが売りたい商品を中心に注文してもらうことが可能になります。※お客様のオーダーコントロールが身に付きます。

再来店施策の強化

リピート集客改善（DM、アンケート、LINE公式アカウント）

あなたは集客の種類を分けて、考えていますか？大きく分けると、新規用とリピート用です。

これは、それぞれ、きっちり分けなくてはなりません。当プログラムでは特にリピート集客に力を入れています。

ほとんどの経営者が、とにかくお客様が来ないから、新規集客に力を入れ、費用を掛けています。

しかし、集客に苦しんでいる時にすべきことは、まず、リピート集客の改善です。

その理由はいくつかありますが３つ上げます。

どういうことかと言うと、チラシを１００枚撒いて、来てくれるお客様が1組だとして、DMであれば、10組〜20組程の来店に繋がるということです。

折り込みチラシの場合、通常１０００枚配って、３組の来店が反応の相場と言われています。

例えば、集客チラシ片面デザインをフリーランスに依頼すると2万円〜5万円

さらに、１００００枚の印刷が１枚アタリ３円ですと3万円、

新聞の折り込み費が１部2.5円だとすると、最低でも７万5,000円の費用が発生し、

およそ３０組の来店に繋がります。

ハガキDMの場合、手書きで内容を書いて送ると1枚アタリ６０円以下です。

仮に１０００枚送っても６万円です。

反応率を１０%で考えても１００組の来店に繋がります。

１０%で記載しておりますが、当社では20%〜最大40%のDMの反応率の事例があります。

でも、仮に１０%で100組です。

新規も常連も同じお客様で売上に繋がります。

もし、集客に困っている場合は、まず、リピート集客を仕組み化し、その仕組みの利益で新規に費用を掛けていく手順が一番リスクなく、挑戦しやすいです。

何度もリピート集客をしていると、あなたのお店のDMをお客様に何通送れば、お客様が何組来店してくれるのかがわかります。

そうすると、売上が作りづらい時期などは、あらかじめ戦略的にDMを送っておくことで売上を作ることが可能になります。

そうした、売上のコントロール術をDMやLINE@を駆使して、どのように実践すれば、できるのかをお伝えします。

さらに、アンケート記載方法から活かし方まで、すぐに売上に直結することにフォーカスして行います。

ポータルサイト最適化

ポータルサイトからの売上倍増計画

選ばれる文章技術と魅力が伝わる写真力編

もし、あなたがポータルサイト（食べログ、ぐるなび、ホットペッパービューティー、エキテン、地域サイト）を利用しているなら、今すぐ、その中身を見直すべきです。

あなたは掲載のため毎月、費用を支払い、新規集客を実践されていると思います。

どうせ、費用を掛けるなら、そのポータルサイトからの集客力をもっと上げてみたいと思いませんか？

ただ単純に、掲載すれば、それなり集客ができているので、何も考えていないのであれば、かなり損しています。

あなたのお店がより伝わる文章表現やお客様が求めている本当のキーワード、行ってみたい、食べてみたいと感情を揺さぶる、空間や料理の撮り方を戦略的に実践すれば、利用しているポータルサイトからの集客が自然と増えます。

どのようなキーワード選び、どの商品を押し、どんな空間を見せ、どんな写真にするのか？

あなた独自の強みやウリを明確にし、伝わるための表現方法と選ばれるための方法を確立し、費用対効果の最大化を目指していきます。

SNS最適化

無料版も有料版も活かせるSNS活用法

アメブロ、FACEBOOK、インスタグラム、LINE公式アカウントと次々とSNSメディアが誕生しました。

ついて行きたいけど、ついて行けない。何をすれば良いのかわからない

とりあえずやっているだけ。

そもそも使い方すらわからない。

など、ほとんどの人がどのようにすることが正しいのか？

悩んでいるのが現状です。

これらを活かすためにも、まずあなたのターゲットとなる層がどのSNSを利用しているのかを知らないと始まりません。

そして、あなたは何を利用すれば、最大限の成果を得られるのかをコンサルタントがサポートします。

数あるSNSを厳選して、あなたのお店に使えるためのSNS活用法をマンツーマンで伝授します。

わからないところはいつでもコンサルタントに確認もできるし、操作方法など初歩的なところもサポートすることが可能です。

ホームページ最適化

他社サイトに頼らない！自社のホームページ改善で売上2倍にする方法(ブログでの集客方法も)

まず、あなたは自社のホームページを持っていますか？

愛知県や岐阜県では、地域誌の普及や、ポータルサイトの利用者が多く、自社のホームページを持っていないケースがほとんどです。

しかし、ホームページを持つことは自社メディアを持つことです。

他社メディアに左右されることなく、あなたのサイトで集客が出来ると言うことです。

実際、当社では、戦略的なホームページ制作やスマホサイト制作のみで、売上が2倍、３倍と上がっているケースがあります。

さらに、他社で制作されたホームページを少し改善しただけでお問い合わせ数10倍や予約数7倍アップなどの実績もあります。

ホームページの改善は、ほんの少し改善だけで売上が簡単に数１０%は変わってきます。

こうした、細かいところも改善し、お客様に選ばれやすくすることで、土台ができ、高確立で来店してくれる繁盛店に繋がります。

ホームページ集客のプロがあなたのホームページを徹底的に見直して行きます。

仕組み化構築で好循環を生み出す

自動化マーケティングとインターネット集客を戦略的に考える力が身に付く方法。

スマートフォンの普及に伴い、インターネットからの集客は、今、もっと大事でもあり、トレンドでもあります。

しかし、こうした集客は？？？の部分が多く、手をつけられないのが現状です。

どのような集客方法があり、

どのように利用すれば良いのか？

そもそも、実際に利用してみる必要があるのか？

私にできるのか？

判断基準はあるのか？

それらを全てお伝えします。

利用を促すことはありませんが、知ってるか、知らないかは大きな違いです。

本質を知ることで、あなた自身の判断基準を持つことが出来ます。

基礎的な部分からインターネット集客の利用額と集客数との考え方まで、理論的に学べます。

より選ばれる真似されないための差別化戦略

理想の顧客像（ペルソナ）、ブランディング成果を確認し、より強い経営にするための復習

今まで実践してきたことを振り返り、どのような成果が出ているのかを数字に出して、集客や売上に繋がる部分を棚卸ししていきます。

そうすることで、まだまだ伸びる部分が明確になり、さらに売上アップが見込むことが可能になります。

地味な内容では、ありますが、今後の戦略を考える上でも、とても大事な作業です。

一度、この作業をすることで、何が大事で何が入らないことかも明確になります。繁盛店のほとんどが実施しているポイントです。

翌年をスムーズにするための年次計画

年次計画とまとめ

１年を経て、サイクルが確実にわかります。

１２ヶ月目には来年に行う１年間の年間スケジュールを全て行います。

毎月考えるのではなく、１年の計画を最初から立てておきます。

そうすることで、バタバタ慌てずに戦略的に販促計画を立てておくことができます。

今までは忙しくて、できなかったや、後回しにしていた人も、１２ヶ月目に入ると、ほとんどの部分で仕組み化ができて、時間も十分に取ることが可能な状態でしょう。

仮に私のサポートがなくても、あなた一人でも実践できるようにも、こうした組み立てを行います。注意すべきポイントや、考え方、見逃しては行けないことも含めて、一緒に行います。